Domande frequenti

Domande frequenti

DOMANDE FREQUENTI

D1: Siete una società commerciale o un produttore?

A1: Siamo un'azienda di progettazione e produzione di macchine automatiche con oltre 10 anni di esperienza.

D2: Le vostre macchine soddisfano gli standard di sicurezza alimentare?

A2: Sì, i materiali utilizzati sono in acciaio inossidabile, che soddisfa gli standard dei macchinari alimentari.

D3: Quanto tempo ci vuole per la consegna?

A3: In genere, la spedizione richiede dai 2 ai 5 giorni se la merce è disponibile in magazzino. 7-15 giorni se la merce non è disponibile in magazzino. I tempi di consegna possono arrivare fino a 2 mesi a seconda della destinazione.

D4: Che dire della garanzia?

A4: Offriamo una garanzia di 1 anno, le macchine possono essere riparate e le parti danneggiate possono essere sostituite gratuitamente entro questo periodo, salvo in caso di utilizzo improprio.

D5: Quali sono le vostre condizioni di pagamento?

A5: Per ordini ≤10.000 USD, addebitiamo l'intero importo. Per ordini >10.000 USD, addebitiamo il 50% e l'importo totale viene saldato prima della consegna.

D6: Ci sono istruzioni per l'installazione dopo aver ricevuto la macchina?

A6: Sì, ti forniremo una guida all'installazione per ogni macchina acquistata e un'assistenza speciale da parte del nostro cordiale team di tecnici.

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